CONTRATTO DI NOLEGGIO A BREVE TERMINE

ART. 1 (Il Cliente - Requisiti).

Sia il Cliente che ogni conducente autorizzato alla guida del veicolo individuato nella lettera/contratto di noleggio devono ottemperare alle formalità di identificazione e qualificazione richieste dal Locatore. Ciascun conducente del Veicolo si impegna, sotto la propria responsabilità, a non fornire false informazioni relativamente alle proprie generalità e al possesso di tutti i requisiti per l’abilitazione alla guida.
Sia il Cliente che ogni conducente autorizzato dovranno avere un’età compresa tra i 19 e i 75 anni. Per il noleggio del Veicolo è necessario il possesso di una Carta di Credito. 3. È fatta salva, in ogni caso, la facoltà del Locatore di rifiutare la conclusione del contratto di locazione a sua libera ed insindacabile discrezione, senza obbligo di darne motivazione alcuna al Locatario.

ART. 2 (Guida del veicolo).

Sia il Cliente che il conducente devono essere in possesso di una valida patente di guida per il veicolo noleggiato, rilasciata da almeno 12 mesi. Per la guida di persone al di sotto dei 25 anni di età è consentito l’accesso al noleggio con applicazione di un supplemento giornaliero in relazione a determinate categorie di veicoli individuate dal Locatore a seconda delle fasce di età. Tale supplemento è applicato nella misura indicata nel Tariffario pubblicato sul sito.

ART. 3 (Modalità e tempi di prenotazione e pagamento del noleggio)

Il pagamento del noleggio si effettua anticipatamente con le principali carte di credito.
Le prenotazioni sono accettate solamente in base alla categoria del Veicolo a cui appartiene quello selezionato dal Cliente; le preferenze nei modelli sono subordinate alle disponibilità del Locatore e non possono essere garantite al momento della prenotazione. In caso di indisponibilità del Veicolo prenotato, il Locatore si riserva il diritto di sostituirlo con un altro di categoria corrispondente o superiore; in caso di indisponibilità anche di questi ultimi, la sostituzione avverrà con un mezzo di categoria inferiore, con conseguente ricalcolo della tariffa. In caso di assoluta indisponibilità ad assegnare un Veicolo in sostituzione, o in caso di opposizione del Cliente ad accettare il Veicolo di categoria inferiore proposto dal Locatore in sostituzione di quello prenotato, l’unico onere del Locatore sarà quello della restituzione di tutto quanto fino a quel momento pagato dal Cliente ovvero a questi addebitato per il noleggio del veicolo. Il rimborso avverrà mediante il riaccredito della somma corrisposta dal Cliente sulla carta di credito utilizzata per il pagamento.
A scelta del Cliente, il pagamento dell’intero costo di noleggio potrà essere effettuato in via anticipata oppure contestualmente al ritiro del veicolo. Nella prima ipotesi (pagamento anticipato), in caso di cancellazione della prenotazione sarà restituita al Cliente l’intera somma già versata qualora la cancellazione medesima avvenga fino a 15 giorni prima del ritiro del bene; sarà invece restituito il 50% di quanto versato qualora la cancellazione avvenga fra 15 giorni e 2 giorni prima del ritiro; mentre sarà trattenuto l’intero importo versato qualora la cancellazione avvenga con un anticipo inferiore alle 48 ore rispetto al ritiro. Nella seconda ipotesi (pagamento contestuale al ritiro), in caso di cancellazione della prenotazione sarà addebitato sulla carta di credito fornita dal Cliente un importo pari al 50% del costo totale del noleggio qualora la cancellazione medesima avvenga sotto le 48 ore dal ritiro, mentre nulla sarà addebitato qualora la cancellazione avvenga con un anticipo superiore alle 48 ore.
Al momento della prenotazione, o al momento della sottoscrizione del Contratto, il Cliente si impegna a presentare la propria carta di credito al Locatore, il quale prenderà nota del numero e della scadenza ed effettuerà il relativo addebito secondo i criteri stabiliti nel Tariffario Rattix S.r.l. Il Cliente, con la sottoscrizione del Contratto, autorizza il Locatore ad addebitare sulla carta di credito presentata gli importi corrispondenti ai costi di noleggio integralmente considerati (es. giorni extra, ecc.), ai danni eventualmente riscontrati alla riconsegna, alle franchigie ed alle eventuali spese che dovessero essere riscontrati dopo la riconsegna del Veicolo (es.: ammaccatura non rilevata perché la riconsegna è stata effettuata di sera, spese di gestione, multe, pedaggi autostradali, ecc.). Le spese di rinotifica e/o di gestione delle contravvenzioni saranno addebitate al Cliente per un importo pari a € 50,00 per ogni singolo atto.

ART. 4 (Garanzie assicurative).

Il Locatore ha provveduto ad assicurare il veicolo locato con le seguenti assicurazioni: a) responsabilità civile con massimale di € 10.000.000,00, franchigia pari a € 250 in caso di sinistro con responsabilità [totale e/o parziale]; b) assistenza stradale. In caso di sinistro il Cliente dovrà compilare in ogni sua parte il modulo CAI (constatazione amichevole di incidente) esistente a bordo del veicolo, descrivendo la causa dell’evento, indicando il nome dei terzi presenti al fatto, i danni riportati dai veicoli e specificando il luogo in cui si trova il mezzo. Tale documentazione dovrà essere consegnata alla locatrice o inviata via mail all’indirizzo noleggio@rattix.com nel più breve tempo possibile e comunque entro e non oltre 24 ore dal fatto.
Il Cliente si impegna a non rilasciare in alcun caso dichiarazioni ammissive di responsabilità e/o incerte sulla dinamica del sinistro. Il Cliente si impegna inoltre a fornire la massima collaborazione al Locatore ed ai suoi assicuratori in tutte le controversie che derivino dall’utilizzo del veicolo locato.
Il Locatore si riserva di rivalersi sul cliente nei seguenti casi: (i) qualora le coperture assicurative divengano inoperanti nel caso in cui il cliente abbia direttamente o indirettamente determinato il sinistro; (ii) per il rimborso di scoperti non coperti dall’assicurazione oltre i massimali. A tale proposito il cliente accetta qualsiasi rischio in prima persona, essendo consapevole di essere l’unico responsabile del mezzo locato, impegnandosi a rispondere anche di quanto eventualmente causato da altri conducenti.
Tutti i danni di qualsiasi natura ed entità dovranno essere denunciati per iscritto alla locatrice entro le 24 ore successive. In caso di violazione di tale disposizione, il cliente sarà responsabile di tutti i danni derivanti dall’omessa denuncia o dal suo ritardo.
In nessun caso la locatrice risponde di oggetti, merce o accessori aggiuntivi contenuti nel veicolo, o comunque trasportati dallo stesso.
Il Cliente è consapevole che l’importo preautorizzato sarà restituito solo una volta accertata la sussistenza o meno di una sua responsabilità, ed in caso affermativo acconsente al trattenimento dei relativi importi. In caso di incapienza dell’importo preautorizzato, la parte scoperta sarà addebitata sulla carta di credito o comunque dovrà essere rimborsata al Locatore con altra modalità.
In caso di danni al veicolo causati da grandine e/o altri fenomeni atmosferici, è prevista a carico del cliente una penalità di € 1.500 per danni alla carrozzeria. Indipendentemente dalla causa del danno sarà addebitata una penalità di € 250 per danni per ciascun cristallo danneggiato.

ART. 5 (Rifornimento carburante).

Il Cliente è tenuto a riconsegnare il Veicolo con lo stesso quantitativo di carburante presente a inizio del noleggio. In caso di inadempimento da parte del Cliente, il Locatore vi provvederà addebitando al Cliente il costo del servizio come indicato nel tariffario Rattix srl, oltre al costo del carburante immesso nel mezzo.

ART. 6 (Uso del veicolo).

Il Cliente si obbliga a custodire e ad utilizzare il Veicolo con la massima cura e diligenza, nel rispetto della destinazione e delle caratteristiche indicate nella carta di circolazione e nei limiti previsti dalla legge. È severamente vietato fumare all’interno del Veicolo; in caso contrario, saranno addebitati € 250 per l’igienizzazione dell’abitacolo. Il Cliente si impegna ad avvisare la società Locatrice nell’eventualità di trasporto di animali, nel cui caso è previsto un supplemento di € 250 per l’igienizzazione. Il Cliente si obbliga inoltre: (i) a non sublocare o noleggiare il Veicolo; (ii) a non affidare la guida del veicolo a persone diverse da quelle autorizzate nella lettera/contratto di noleggio; (iii) a non eseguire alcun lavoro di riparazione sul Veicolo noleggiato senza il consenso scritto del Locatore e/o senza rispettare le sue indicazioni; (iv) ad informare immediatamente il Locatore di eventuali guasti o anomalie del Veicolo, interrompendo la circolazione dello stesso e rimettendosi alle indicazioni del Locatore in ordine all’eventuale sostituzione o riconsegna del Veicolo; (v) a rifornire il Veicolo usando il corretto carburante, altresì mantenendolo diligentemente, controllando il livello dei liquidi ed effettuando, laddove necessario, gli opportuni rabbocchi. Si precisa inoltre che i veicoli vengono forniti con il carburante utilizzato mediamente nelle zone ove si trovano in rimessa; pertanto, nei casi in cui sia utile provvedere al rabbocco di antigelo, è esclusivo obbligo del cliente provvedervi; la Rattix srl si riterrà integralmente sollevata per eventuali problemi o danni causati nella fattispecie, poiché verrà considerata incuria del conducente e sua esclusiva responsabilità nell’esecuzione del contratto. A tal proposito, trattandosi di incuria, tutti gli eventuali danni al veicolo verranno addebitati integralmente al cliente, causa decadenza totale di qualsiasi protezione sottoscritta o franchigia danni originale in fase di prenotazione; (vi) a non guidare il Veicolo se gli pneumatici non abbiano la prescritta pressione, e a far controllare le condizioni di manutenzione e d’uso degli stessi assumendo ogni e qualunque responsabilità in caso di inosservanza di tale obbligo; (vii) a non guidare il Veicolo sotto l’influenza di droghe, narcotici, alcolici o intossicanti ovvero di altre sostanze idonee a menomare la capacità di intendere e di reagire; (viii) a custodire il Veicolo con la diligenza del buon padre di famiglia, attivando ogni dispositivo di sicurezza esistente, evitando di lasciare in evidenza dispositivi o oggetti di valore all’interno dell’abitacolo e, in generale, facendo tutto quanto necessario per garantire la migliore sicurezza e integrità del bene di proprietà del Locatore; (ix) a non far circolare il veicolo in Paesi diversi da quelli espressamente indicati nella lettera/contratto di noleggio, salva espressa autorizzazione scritta del Locatore; a tal fine, la “carta verde” (certificato internazionale di assicurazione), consegnata unitamente ai documenti di corredo del veicolo, non costituisce autorizzazione in tal senso, ma completamento dei documenti; in caso di transito nei paesi ove il Cliente si è impegnato a non far circolare il veicolo, le coperture assicurative e i patti di limitazione ed esclusione della sua responsabilità non avranno più efficacia e qualsiasi costo il Locatore dovesse sostenere a causa del mancato rispetto dell’impegno assunto resterà a carico del Cliente, che dovrà indennizzarlo integralmente; (x) a non utilizzare il Veicolo per il trasporto di merci di contrabbando, materiale esplosivo, inquinante o per qualsiasi altro trasporto in violazione di leggi o regolamenti; (xi) a non utilizzare il Veicolo per competizioni di qualsiasi genere, sportive e non, o per prove di percorsi, anche in circuiti automobilistici, nonché per impartire lezioni di guida o esercitarsi alla stessa; (xii) a non utilizzare il Veicolo su strade dissestate o inadatte alle caratteristiche tecniche dello stesso; (xiii) a non utilizzare il Veicolo per spingere o trainare altro autoveicolo o rimorchio; (xiv) a non utilizzare il Veicolo per qualsiasi altro uso in violazione di leggi o regolamenti, ancorché non espressamente richiamati nel presente articolo; (xv) ad informare entro 24 ore il Locatore di qualsiasi eventuale verbale venisse a lui notificato da qualsiasi Autorità e con riferimento al Veicolo durante il periodo in cui lo ha avuto a noleggio inviando mail all’indirizzo noleggio@rattix.com.
In caso di violazione delle regole di cui ai punti che precedono, il Cliente risponde nei confronti del Locatore degli eventuali danni e furto del veicolo con facoltà da parte del Locatore di procedere all’addebito immediato. Analogamente il Cliente decadrà da ogni copertura supplementare stipulata con il Locatore. Il Locatore, inoltre, si riserva il diritto/facoltà di sciogliere immediatamente il contratto, riprendendosi il possesso del veicolo in qualsiasi luogo e tempo. Anche in tale ipotesi il Cliente dovrà comunque continuare a sostenere il canone pattuito per l’intera durata del noleggio, l’extra previsto nelle condizioni generali per il conducente aggiuntivo, il costo del fermo tecnico del veicolo nonché quello per il suo ritiro e ciò anche a titolo di penale sia per danno emergente che lucro cessante.

ART. 7 (Consegna e restituzione veicolo).

La sostituzione del Veicolo è inclusa nel canone di noleggio salvo nel caso di guasti dovuti a fatto proprio del Cliente, ovvero di suo dolo o colpa.
In caso di mancata riconsegna dei documenti di corredo al Veicolo e/o della targa, il Cliente si impegna a corrispondere, a titolo di penale, una somma pari alla tariffa “Standard” di noleggio giornaliero per ogni giorno necessario fino alla duplicazione degli stessi, salvo il risarcimento delle relative spese e del danno ulteriore.
In caso di mancata riconsegna delle chiavi del Veicolo, da qualsiasi causa essa dipenda, ed ancorché il Veicolo sia stato riconsegnato, il Cliente è tenuto a corrispondere a titolo di penale una somma pari alla tariffa “Standard” di noleggio giornaliero del Veicolo per ogni giorno di ritardo fino alla riconsegna delle stesse, o a presentazione di originale della denuncia di smarrimento o furto resa alle competenti Autorità, aumentata di una somma il cui importo è indicato nel Tariffario Rattix srl, fatto salvo il maggior danno e le spese vive.
In caso di mancata riconsegna o di danneggiamento degli accessori di serie e addizionali del Veicolo, da qualsiasi causa essa dipenda, il Cliente è tenuto a corrispondere, a titolo di penale, una somma il cui importo è indicato nel Tariffario Rattix srl, fatto salvo il maggior danno e le spese vive.
Qualunque pretesa o reclamo nei confronti del Locatore in relazione al noleggio effettuato potrà essere avanzata a pena di decadenza dal Cliente entro e non oltre il termine improrogabile di 10 giorni decorrenti dalla data di riconsegna del Veicolo.
Il Locatore consegna al Cliente il Veicolo, completo di tutti gli accessori di legge e di tutta la documentazione necessaria per la circolazione. Con la consegna del Veicolo il Cliente riconosce che quest’ultimo, con le dotazioni, le attrezzature e tutti gli accessori a lui consegnati dal Locatore, è in verificate condizioni di funzionamento meccanico, in buono stato generale e conforme all’uso pattuito.
Il Cliente si impegna a riconsegnare il Veicolo, unitamente ai suoi accessori e documenti, libero da cose o beni, nel rispetto dei tempi e dei luoghi indicati nella lettera/contratto di noleggio, nelle medesime condizioni in cui gli è stato consegnato, pulizia compresa, salva l’usura proporzionata alla durata del noleggio ed al chilometraggio percorso.
All’atto della riconsegna, il Cliente ha l’onere di verificare, in contraddittorio con il Locatore, lo stato del Veicolo, accertando e sottoscrivendo eventuali difformità rispetto a quanto indicato nella lettera/contratto di noleggio al momento della consegna. Il contenuto del verbale di riconsegna farà piena prova tra le parti. In caso di mancata verifica congiunta, il Cliente autorizza espressamente sin d'ora il Locatore ad addebitare l’onere di eventuali danni riscontrati sul Veicolo anche successivamente alla riconsegna.
In caso di mancata riconsegna del Veicolo nei tempi indicati nella lettera/contratto di noleggio (ovvero trascorsi 59 minuti oltre il termine ivi stabilito per la riconsegna), il Cliente si impegna a corrispondere, a titolo di penale, una somma pari alla tariffa “Standard” di noleggio giornaliero del Veicolo per ogni giorno di ritardo fino alla riconsegna, fatto salvo in ogni caso il maggior danno, salvo che sia stata rilasciata un’autorizzazione scritta da parte del Locatore al proseguimento del noleggio. In tal caso, fino al termine del periodo autorizzato sarà dovuta la tariffa precedentemente concordata; decorso tale termine, sarà nuovamente applicata la penale di cui sopra. Per le tariffe soggette a limiti temporali (es. week-end, vacanze), trascorso il tempo di tolleranza, decade la possibilità di applicare tali tariffe e verrà addebitato l’intero noleggio alla tariffa “Standard” di noleggio giornaliero.
In caso di mancata riconsegna del Veicolo nel luogo indicato nella lettera/contratto di noleggio, ma comunque presso un’Agenzia del Locatore, si applicano le commissioni ivi previste per il “noleggio a lasciare”. Il Cliente, in ogni caso, si impegna a corrispondere a titolo di penale l’importo indicato nel Tariffario Rattix srl. Il Veicolo deve essere riconsegnato durante l’orario di apertura della Rattix srl presso la quale è stato preso in consegna, ovvero, su richiesta del Cliente, presso altro Point del Locatore. Nel caso di riconsegna fuori dall’orario di apertura Rattix srl, il noleggio si considera concluso in orario di riapertura della stessa, purché il Veicolo sia stato effettivamente preso in consegna dalla Rattix srl sia ai fini della determinazione del canone che a quelli della responsabilità connessa con il possesso del Veicolo stesso (a titolo esemplificativo e non esaustivo, in relazione a multe, danni, furto e/o incendio totale o parziale).
In caso di guasto o di semplice richiesta da parte del Locatore, il Veicolo dovrà essere riconsegnato dal Cliente presso qualsiasi Point del Locatore che provvederà alla sostituzione del medesimo salvo disponibilità, senza alcun onere per il Locatore e salva la facoltà di quest’ultimo, a suo insindacabile giudizio, di non concedere un Veicolo sostitutivo in caso di insolvenza, furto, incendio o sinistro grave del Veicolo noleggiato. L’eventuale sostituzione avverrà, di norma, con un Veicolo della stessa categoria; in caso di indisponibilità potrà essere consegnato al Cliente un Veicolo di categoria inferiore o superiore, applicando le riduzioni e le maggiorazioni previste secondo le modalità indicate nel Tariffario Rattix srl.
Rattix srl potrà in ogni caso richiedere la riconsegna del veicolo prima della naturale scadenza del contratto in caso di gravi inadempimenti da parte del Cliente, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, mancati pagamenti, utilizzo del mezzo in maniera non conforme alle pattuizioni, rilevante danneggiamento del bene.

ART. 8 (Responsabilità del cliente).

Il Cliente si impegna a non usare il veicolo in violazione di leggi e/o regolamenti dello Stato. Si impegna, inoltre, con il presente accordo, a sollevare il Locatore da ogni responsabilità civile e penale derivante da infrazioni, sequestri, penalità, uso e condizioni irregolari del veicolo locato, queste ultime se in quanto non ascrivibili al medesimo Locatore.
In particolare, il Locatore è esentato da ogni responsabilità o rischio relativo alla perdita o a danni a persone o cose derivanti dall’utilizzo del veicolo locato e il Cliente accetta di manlevare lo stesso da ogni pretesa, azione o rivendicazione di terzi derivante o connessa all’uso del veicolo locato. Il Cliente si obbliga a rimborsare al Locatore quanto da questo anticipato, oltre a tutte le spese amministrative sostenute.
In qualsiasi caso il veicolo fosse interdetto alla circolazione per cause riconducibili sia direttamente che indirettamente al Cliente, lo stesso dovrà continuare a sostenere il canone fino a quando sarà ripristinata la normale autorizzazione alla circolazione del veicolo.
In caso di furto, incendio, rapina o danneggiamenti del veicolo locato il Cliente è tenuto a pagare le penalità indicate nel contratto di noleggio, salvo nel caso in cui il Cliente sottoscriva la copertura RELAX o la copertura SUPERELAX descritte nelle condizioni particolari del Locatore.
Sono inoltre a carico del Cliente i danni derivanti da incuria e quelli derivanti dal mancato rispetto delle norme stabilite nelle presenti condizioni
La manutenzione ordinaria e straordinaria necessaria per il buon funzionamento del veicolo verrà fornita esclusivamente dal Locatore. Non sono ricompresi nel canone di locazione i danni: (i) agli interni del veicolo; (ii) ai cerchi e pneumatici; (iii) derivanti da incuria e/o da uso improprio del veicolo; (iv) al tetto ed alla sottoscocca; (v) causati dalla mancata valutazione dell’altezza e larghezza del veicolo e degli oggetti sporgenti o sovrastanti il tetto; (vi) al kit frizione riconducibili al cd. fuori giri del motore; (vii) tutti i danni cagionati dalla violazione delle disposizioni in materia uso del veicolo previste dal precedente ART. 6.
Il Cliente decade dal diritto all’assistenza in caso di violazione di quanto previsto nei precedenti punti e nell’art. 6. In tal caso gli sarà pertanto addebitato l’intero ammontare dei danni subiti dal veicolo.
Il Cliente è inoltre responsabile delle conseguenze delle violazioni alle norme di legge connesse alla circolazione dei veicoli in locazione. Tutte le sanzioni pecuniarie per violazioni irrogate a fronte di tali violazioni, nonché le spese di gestione inerenti alle stesse sono e restano a carico del Cliente. Quest’ultimo si impegna pertanto a pagare quanto dovuto a titolo di sanzione od onere di qualsiasi natura da esse derivante, manlevando, ovvero risarcendo il Locatore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, diretta o indiretta. A tal fine, il Locatore provvederà, ove possibile, a richiedere agli Enti emittenti la notifica al Cliente degli eventuali atti che gli fossero recapitati. Qualora la richiesta di notifica non fosse possibile, il Locatore provvederà direttamente al pagamento degli importi richiesti, come specificato nei verbali di infrazione, con successivo addebito in capo al Cliente a titolo di risarcimento del danno subito. In ogni caso, per ogni atto che venga recapitato al Locatore, lo stesso avrà diritto di addebitare al Cliente le spese amministrative di gestione pratica per un importo pari ad € 50,00 (iva inclusa).
In caso di notifica di cartelle esattoriali per il mancato pagamento delle sanzioni connesse alle violazioni delle norme sulla circolazione del Veicolo, il Locatore provvederà ad addebitare al Cliente l’importo delle cartelle, maggiorate delle spese amministrative di gestione pratica. Al verificarsi delle ipotesi di cui ai punti precedenti ed al fine di escludere qualsivoglia sua responsabilità, è nel diritto del Locatore esibire tempestivamente alle Autorità competenti i Registri e Documenti attestanti l’identità dell’Utilizzatore del Veicolo al momento della contestazione. In caso di incapienza o di mancanza di provvista sulla carta di credito, qualsiasi somma dovuta a Rattix a qualsivoglia titolo dovrà comunque essere corrisposta con altro idoneo mezzo di pagamento.

ART. 9 (Furto e rapina)

In caso di furto o rapina, il Cliente si impegna ad effettuare immediatamente la segnalazione al Locatore via mail all’indirizzo noleggio@rattix.com e la denuncia alle autorità competenti. Il Cliente è inoltre obbligato a consegnare al Locatore i seguenti documenti: (i) originale o copia autenticata della denuncia; (ii) chiavi della vettura (tranne in caso di rapina); (iii) chiavi dell’antifurto eventualmente installato (tranne in caso di rapina); (iv) più in generale ogni altro documento del veicolo eventualmente rimasto in suo possesso, il tutto nel minor tempo possibile e comunque entro e non oltre le 24 ore dal fatto.
La mancata restituzione al Locatore di tutte le chiavi del veicolo e quelle dell’eventuale antifurto, tranne il caso di rapina e fatta salva la sola ipotesi, da documentare con la consegna del relativo scontrino o ricevuta, del posteggio del veicolo in un parcheggio autorizzato con consegna delle chiavi senza inserimento dell’antifurto, costituirà violazione delle regole relative all’uso del veicolo di cui all’art.6. In tale caso, pertanto, sarà addebitato al cliente a titolo di penale, un importo pari al valore commerciale del veicolo al momento del furto, con riferimento alle quotazioni di QuattroRuote.
Il Cliente accetta, dichiarandosi consapevole di ciò, che anche in caso di furto e di rapina ed indipendentemente dal rispetto degli obblighi di cui ai precedenti punti 1 e 2, il prelievo autorizzato sulle sue carte di credito gli sarà restituito solamente una volta accertate ufficialmente le responsabilità e gli eventuali importi da decurtare.
Il Cliente, inoltre, assume su di sé qualsiasi rischio inerente o anche solo collegato al furto o alla rapina del veicolo, essendo consapevole di essere l’unico responsabile della sua custodia e della sua circolazione, avendone l’uso e la detenzione. Pertanto, scoperti e franchigie non pagate dalla Compagnia Assicuratrice saranno ad esclusivo carico del Cliente
Sempre in relazione a quanto previsto nei precedenti punti, è in diritto del Locatore rivalersi nei confronti del Cliente: (i) qualora le coperture assicurative divengano inoperanti per avere il Cliente, direttamente o indirettamente, determinato o agevolato il furto o la rapina; (ii), per il rimborso di scoperti e franchigie non coperti dall’Assicurazione.

ART. 10 (Addebiti).

Il Cliente è obbligato a corrispondere al Locatore: (i) il canone di noleggio, determinato secondo i criteri definiti nel Tariffario Rattix srl e pubblicati nel sito web rent.Rattix.com e nei documenti informativi presso i Point Rattix srl, nonché definiti nell’ambito delle convenzioni con i Tour Operator; si precisa infatti che in caso di noleggi conclusi tramite Tour Operator, il Cliente resta solidalmente obbligato con i medesimi nei confronti del Locatore al pagamento degli importi dovuti in forza del rapporto di noleggio; (ii) il rimborso delle spese sostenute per il recupero del Veicolo non riconsegnato nel luogo convenuto per qualsivoglia causa; (iii) l’ammontare delle sanzioni pecuniarie addebitate al Cliente e/o al Locatore per violazioni del Codice della Strada o di altra normativa applicabile, commesse dal Cliente medesimo durante il noleggio del Veicolo; (iv) qualsiasi altra somma dovuta sulla base di quanto previsto nei precedenti articoli (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non tassativo: servizio di rifornimento, servizio viaggio a lasciare, sostituzioni, servizio fuori orario, supplementi, penali, risarcimenti ed indennizzi).

ART. 11 (Clausola risolutiva).

Ai sensi dell’art. 1456 c.c. il Locatore si riserva il diritto di risolvere il contratto di noleggio, nei seguenti casi: (i) quando il Cliente abbia causato un danno grave al veicolo tale da precludere la sicurezza dello stesso; (ii) quando il costo di riparazione dei danni riportati dal veicolo, rimesso alla insindacabile quantificazione del Locatore, sia pari o superiore al 50% del suo valore commerciale desunto dalla rivista QuattroRuote; (iii) quando il Cliente abbia violato anche una sola delle clausole della lettera/contratto di noleggio e delle presenti condizioni generali. In caso esercizio della facoltà di risoluzione da parte del Locatore, il Cliente, pertanto, su semplice richiesta del primo provvederà all’immediata cessazione dell’uso del veicolo ed alla sua riconsegna nella sede del Locatore o in altro luogo espressamente indicato da quest’ultimo.
L’esercizio della facoltà di risoluzione da parte del Locatore, non libera il Cliente dall’obbligo di pagare i canoni pattuiti fino al termine della locazione. Pertanto, i canoni già anticipati non saranno rimborsati dal Locatore, mentre quelli ancora da riscuotere saranno addebitati al Cliente, gli uni e gli altri a titolo di penale irriducibile, salvo il risarcimento del maggior danno subito dal Locatore. Oltre tali canoni, il Locatore addebiterà al Cliente e quest’ultimo sarà tenuto a pagare l’importo di €50,00 (iva esclusa) a titolo di rimborso spese per la gestione della pratica.
Dal canto suo il Cliente avrà la facoltà di risoluzione anticipata qualora il Locatore venga coinvolto nei seguenti fatti: (i) ricorso di fallimento; (ii) proposta di concordato preventivo; (iii) sottoposizione dei soci di controllo o degli amministratori a misure cautelari; (iv) revoca delle autorizzazioni per l’esercizio del noleggio. In tali casi il Cliente dovrà corrispondere esclusivamente i canoni pattuiti maturati nel periodo di noleggio effettivamente goduto e fino al momento della riconsegna del veicolo. Resta escluso qualsivoglia diritto del Cliente al risarcimento dei danni per il periodo di mancata fruizione del servizio, rinunciando quest’ultimo espressamente.

ART. 12 (Legge applicabile e Foro esclusivo).

Il contratto di noleggio sottoscritto dalle parti sarà disciplinato esclusivamente dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia giudiziaria che dovesse sorgere in merito alla validità, all’interpretazione, all’esecuzione o risoluzione del presente accordo, sarà competente in via esclusiva il foro di Lecco.

ART. 13 (Traduzione).

In caso di dubbi o di differenze di interpretazione, la versione in lingua italiana prevale su quella inglese.

ART. 14 (Interpretazione).

Qualora una delle disposizioni della lettera/contratto di noleggio e delle presenti condizioni generali sia ritenuta invalida o inefficace, in tutto o in parte, la stessa sarà disapplicata ed il contratto rimarrà valido ed efficace per le restanti disposizioni.

ART. 15 (Utilizzo di dispositivi satellitari).

Il Cliente acconsente espressamente all’utilizzo di dispositivi satellitari in grado di rilevare e tracciare in qualsiasi momento l’ubicazione del veicolo noleggiatogli, conformemente a quanto letto nell’informativa Privacy. Si dichiara consapevole che tali dati potranno essere comunicati ad Autorità Giudiziarie, a Studi Legali, a Società specializzate nella prevenzione e gestione dei furti o sinistri ed a Compagnie Assicurative. Autorizza sin d’ora il Locatore ad utilizzarne i contenuti per ogni azione a difesa dei propri diritti.

ART. 16 (Sinistri).

In caso di sinistro, il cliente si obbliga a comunicare telefonicamente tempestivamente l’evento, senza indugio alcuno, inviando altresì una e-mail con breve descrizione del fatto all’indirizzo noleggio@rattix.com. Il cliente si obbliga altresì a comunicare il sinistro in fase di check-in (barrando l’apposita casella sul modello), consegnando copia del modello di constatazione amichevole (CAI) e/o del relativo verbale di intervento delle forze dell’ordine nel caso siano intervenute. Nel caso di riconsegna del veicolo in orari in assenza del personale, con consegna in key box, il cliente si impegna a lasciare copia del CAI e dell’eventuale verbale all’interno del veicolo (sul sedile anteriore destro, lato passeggero). In tutti i casi in cui il cliente violerà gli obblighi di comunicazione derivanti dal presente articolo, sarà ritenuto unico responsabile dei danni eventualmente scaturiti a carico del Locatore dal suo inadempimento. Si precisa che il modulo CAI non esclude la responsabilità del Cliente fino a quando la compagnia assicurativa interessata non lo abbia dichiarato “attivo” per il Locatore.

ART. 17 (Comunicazioni).

Eventuali comunicazioni del Cliente devono essere inviate tassativamente, a mezzo pec, o raccomandata con avviso di ricevimento, ai seguenti indirizzi: ratti.srl@legalmail.it; raccomandata a.r.: Rattix srl, via Statale 17 – 23890 Barzago (LC). Le comunicazioni saranno considerate ricevute alla data indicata sull’avviso di consegna della pec, o di ricevimento della raccomandata. CONTRATTO “DELAYED CHARGE” (Contenuto del servizio) Il servizio di “Delayed Charge” consente alla Rattix srl di addebitare al Titolare della carta di credito utilizzata per il servizio di autonoleggio tutti gli importi pervenuti o rilevati successivamente alla riconsegna del veicolo relativi a tasse, carburante, drop off (restituzione del veicolo in un’agenzia diversa da quella in cui lo si è ritirato), spese amministrative per notifiche contravvenzioni, franchigia kasko, franchigia furto, incendio e rapina, assicurazioni, mancato pagamento pedaggi, multe, accessori, danni arrecati al veicolo, penalità. Gli importi oggetto del servizio “Delayed Charged” devono essere chiaramente documentati ed inequivocabilmente riconducibili al Titolare.

ART. 18 (Trattamento dei dati personali).

Il cliente prende visione e accetta l’informativa di trattamento dei dati in allegato.

CONDIZIONI EXTRA CONTRATTUALI DI NOLEGGIO

COMFORT COVER: La copertura Relax permette di ridurre le franchigie del 50%. La copertura Superelax permette di azzerare totalmente la franchigia furto e danni.

ASSISTENZA STRADALE: Copre tutti i costi di traino in caso di incidente con colpa e per ogni altro evento avvenuto durante il periodo di noleggio.

GUIDATORE AGGIUNTIVO: Possibilità per il Cliente di aggiungere un guidatore durante il periodo di noleggio.

SEGGIOLINO BAMBINI: Possibilità di richiedere al banco la fornitura di un seggiolino per bambini.

OPZIONE DIESEL: Possibilità per il Cliente di noleggiare un mezzo alimentato a gasolio.

GUIDA GIOVANI: 19-21 Servizio obbligatorio per i conducenti di età compresa fra i 19 e i 21 anni.

GUIDA GIOVANI: 22-24 Servizio obbligatorio per i conducenti di età compresa fra i 22 e 24 anni.

Luogo, data Firma

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341-1342 c.c., il Cliente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole contrattuali:

Articolo 3 (Modalità e tempi di prenotazione e pagamento del noleggio), Articolo 4 (Garanzie assicurative)

Articolo 6 (Uso del veicolo), Articolo 7 (Consegna e restituzione veicolo), Articolo 8 (Responsabilità del cliente), Articolo 9 (Furto e rapina), Articolo 10 (Addebiti), Articolo 11 (Clausola risolutiva), Articolo 18 (Trattamento dei dati personali)

Luogo, data Firma

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

1. Titolare del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Rattix S.r.l., con sede legale in 23890 Barzago (LC), Via Dante 13/A, C.F., P.IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Lecco 03409800137, email: privacy@rattix.com (di seguito, “Rattix” o il “Titolare”) è Titolare del Trattamento dei Dati.

Il Titolare ha nominato, ai sensi e per gli effetti dell’art. 37 GDPR, un Responsabile per la Protezione dei Dati, contattabile al seguente indirizzo di posta elettronica: dpo@rattix.com.

2. Tipologia di dati personali trattati

I dati trattati appartengono alla categoria dei Dati personali (“Dati”), definiti come qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“Interessato”).

3. Finalità e categoria di Dati oggetto di Trattamento

Il Trattamento dei Dati avviene per le finalità di esecuzione di un contratto di compravendita e noleggio tra il Titolare ed il cliente, Interessato dal Trattamento, ed ha come finalità l’esecuzione, da parte del Titolare, delle attività (evasione dell’ordine, assistenza post vendita e noleggio), degli obblighi di legge e degli adempimenti contabili relativi alla vendita e al noleggio, ed includono la conservazione e l’archiviazione dei Dati (## ART. 6, n. 1, lett. a), b), e c) GDPR).

Il conferimento dei Dati da parte dell’Interessato è facoltativo, ma il mancato conferimento dei Dati rende impossibile la conclusione del contratto con il Titolare.

4 Modalità di Trattamento ed ambito di comunicazione dei Dati

Il trattamento dei Dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, in modo consono e nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza.

Il Trattamento dei Dati è eseguito con modalità elettroniche dal Titolare e da altri soggetti che, opportunamente selezionati quanto ad affidabilità e competenza, svolgono operazioni strumentali al perseguimento dell’oggetto sociale del Titolare.

Potranno, inoltre, venire a conoscenza dei Dati soggetti che potranno trattare i Dati per conto del Titolare in qualità di incaricati e di responsabili esterni del Trattamento; tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi degli artt. 28 e 29 GDPR, tratteranno i Dati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della normativa applicabile.

L’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del Trattamento nominati dal Titolare può essere richiesto mediante invio di una email al seguente indirizzo privacy@rattix.com

5 Trasferimento dei Dati

I Dati potranno essere trattati sia all’interno sia all’esterno dello Spazio Economico Europeo nel rispetto dei diritti e delle garanzie previsti dalla normativa vigente, fermo restando che ogni eventuale trasferimento di Dati all’esterno dello Spazio Economico Europeo avverrà in presenza delle condizioni di adeguatezza del Paese di trasferimento o comunque previa sottoscrizione di accordi recanti adeguati standard contrattuali recanti clausole approvate dalla Commissione Europea a tutela dei Dati.

6 Conservazione dei Dati

I Dati saranno conservati per il termine massimo di n. 10 (dieci) anni dalla data di conclusione del contratto.

7 Diritti degli Interessati

Gli Interessati hanno il diritto di accedere in qualunque momento ai propri Dati Personali ai sensi degli artt. 1522 GDPR ed esercitare i diritti di legge volti a verificare l’esistenza di un Trattamento di Dati Personali e riceverne le informazioni di dettaglio.

In particolare, ciascun Interessato potrà chiedere l’aggiornamento, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del Trattamento dei Dati Personali nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, la revoca del consenso prestato ai sensi dell’art. 7 del GDPR, ferma restando la liceità del Trattamento dei Dati Personali prima della revoca, ottenere la portabilità dei Dati Personali, ove applicabile, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR, nonché proporre reclamo all’Autorità Nazionale di Controllo ex articolo 77 del GDPR (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Il Titolare fornirà riscontro agli Interessati nei termini di legge, e comunque entro un mese dalla ricezione della richiesta.

Per l’esercizio dei diritti sopra elencati, così come per ogni richiesta e delucidazione in ordine al Trattamento dei Dati Personali è possibile rivolgersi al seguente indirizzo email: privacy@rattix.com